
培訓服務
瑞德利為保證用戶更好、更快的使用產品,讓用戶具備全面掌握和使用各類軟硬件設備的能力,保障系統的運行支撐,公司針對所有設備和系統為客戶提出全面的技術培訓。
設立專門的客戶服務部門:
為用戶提供專業的產品及技術服務。
配備專業的產品培訓人員:
制定詳細的培訓計劃、編制相關培訓手冊(或培訓光盤),組織學校老師、相關操作人員安排免費集中培訓,并通過短期培訓、集中演練與觀摩、線上指導與交流等方式,使用戶具備正確并熟練的對系統進行操作、維護、保養、簡單故障排除等能力。
提供多種服務方式:
提供在線QQ、E-mail、電話咨詢、上門服務等多種服務方式,并對培訓效果進行跟蹤、疑難問題解決、提供24小時免費熱線等服務。
服務電話:400-099-3896
售后承諾
成都瑞德利科技有限公司有著豐富的工程實踐經驗和強大的技術實力,以高效優質的服務水準為用戶提供滿意的售后服務,公司始終堅持“一樣的品質比服務,一樣的服務比售后、一樣的售后比責任”的服務理念,為用戶提供全方面多層次的技術支持與服務。
設立專門的售后服務中心,配備專業人員及維修工具,快速解決售后問題。
擁有強大的工程技術服務隊伍和技術服務體系,全面保證用戶設備的正常使用。
多種服務方式:全年每天7x24x365小時技術工程師的電話咨詢、24小時免費服務熱線、定期回訪服務、上門現場服務等。
產品覆蓋領域